社長がつぶやく時・・・

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2014/4/1

「新年度…」　　つぶやき

おはようございます。

桜満開の

4月1日

一般的には
新年度のスタートですね。

出勤途中に、
事務所近くのお宮様へ立ち寄ったところ、
近所の企業と思われる団体がおり、
本殿の前で、新入社員たちを並べて記念撮影をしていました。
（全く回りに気を遣う様子もないので、邪魔にならないように、
お参りは遠くから礼だけいたしました。）

各企業さんでも入社式が行われ、
新しい人材が入って来ることでしょう。

弊社も
早く
そういった若き人材を招き入れ、
共に成長し、人財へと育つ環境を作るべく、
励んで参ります。

さて、
本日より、
いよいよ消費税が8％に上がりました。

嗜好品等については、
当面、買い控えの傾向が出ると予想されますが、
こういう時こそ、
販売員の
お客様とのコミュニケーション能力が活かされます。

販売員としては、
消費税云々ではなく、
お客様が何を求めているのか。
お客様にとって何が一番重要か。
お客様がワクワクすること(もの)は何か。
等々を
何気ない世間話などをしながら導き出し、信頼関係を作ること。
が重要でしょう。

と言いながら、
消費税が3％から5％に上がった当時、
現場にいた自分が、
果たしてそういう対応が出来ていたか、
と思いだすと反省したくなりますが。

日々精進
ですね。

さぁ、
新年度も元気出して精一杯頑張って参りましょう。